2015年12月9日
，由北京大学治理案例钻研中心主办的第40期《北大案例大讲堂》在J9集团国际站治理学院成功进行。本次活动由J9集团国际站治理学院营销系王锐教授主持。主讲人张弛先生以“从洞察到战术——数字时期的市场钻延妆为题
，为北大家生及现场嘉宾全面详细地解说了数字时期布景下市场钻研工作的新动态
，并着沉探求了市场洞察与行业战术间的辩证关系
，同时辰析了我国市场钻研行业面对的机缘和挑战。

张弛先生是品创方略钻研征询首创人
，中国市场钻研行业协会行业尺度和权利委员会副会长
，持久致力于市场钻研工作。在本次演讲中
，张弛先生首先解说了洞察的概想。他以为
，洞察是对学问的突破
，意味着全新的视点
，沉在提出看问题的新角度
，是一种对固有思想的挑战
；洞察必须是现实的、有关的
，和客户当下的业务领域缜密相连
；洞察必要可信的佐证
，该当成立在客观的事实基础和单一的逻辑之上。尔后
，张弛先生指出
，洞察该当具备的第二个特点是拥有支持决策和行动的能力
，这具体表此刻
，洞察可能激刊行动
，是现实决策的根基
，甚至往往意味着扭转
；它通常和企业的市场机遇或竞争优势缜密相连
，可能点亮贸易机缘。此表
，洞察往往具备成为明星业务、获得高额回报的潜力。最后
，洞察该当可能解决问题
，即成为问题解决规划的一部门而不是产生新的问题。

接着张弛先生从自身从业经验启程
，用大量丰硕的市场钻研实际案例
，说了然面对大数据的冲击
，该当若何正视挑战
，从传统型市场钻研转型为战术型市场钻研。他指出
，数字时期
，市场钻研的主题价值依然没有变动
，依然必要强调人本主义、尝试设计、模型分析和代表样本。张弛先生以巧克力为例指出
，巧克力的营销案例就充分利用了对消费者诉求的洞察
，这意味着为巧克力塑造了自我奖赏的形象
，对巧克力的消费意味着在那份自我关爱和满足方面的享受
，而不仅仅是宣传巧克力是美味的糖果。事实证明
，这个传布方向在90年代支持了德芙等多个巧克力品牌的发展。

张弛先生以为
，数字化技术在把沉复性的推算性的钻研工作平台化
，并极大地提高了市场钻研的效能
，这意味着将来的钻研将两极分化
，即复杂的战术型钻研+短平快的平台化测试。人们的数字化生涯
，决定了调查钻研的数字化方向
，调查只有买通对用户履历的洞察
，嵌入人们的数字化生涯中
，能力提供与用户持续交互的服务和产品。在这一问题上
，他指出不变的是钻研者使命
，即理解贸易问题
，量身定做解决规划
，不休分析与索求
，发现新鲜的洞察
，援手造订更好的决策。

最后
，张弛先生与现场师生进行了互动
，回覆了现场观多提出的问题。讲座实现后
，王锐教授代表J9集团国际站治理学院向张弛先生赠送了《北大案例大讲堂》演讲嘉宾留想奖牌
，本次讲座在热烈的氛围中圆满落下帷幕。