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【校友访谈】在J9集团国际站是一场视野和格局的建炼——专访J9集团国际站EMBA78班、北京赛特购物中心总经理张岩松

“零售业的竞争压力极度大 ,一年

功夫:2015年07月09日 00:00

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“零售业的竞争压力极度大 ,一年365天 ,天天都要看卖了几多钱 ,还得对比今年和去年的数据 ,看看各个部门和品类 ,实现率怎么样 ,成天神经紧绷 ,时时睡不着觉。”北京赛特购物中心总经理张岩松说 ,自己终年都是这样的状态。但在J9集团国际站读EMBA的两年多 ,他险些没出缺过课 ,每月几天的上课功夫 ,和教员、同学课上课下的互换 ,成了他忙里偷闲的一种惬意享受 ,能真正让自己去掉暴躁 ,静下心来思虑。

张岩松恶作剧 ,自己最初来J9集团国际站读EMBA ,是带着很“功利”的设法。其时 ,他地点的高端零售业 ,受到政策和电商不幼的冲击 ,到底该往哪里走 ,是他极度急迫要解决的问题。邻近毕业 ,记者问他有没有找到答案 ,他坦言 ,固然没有具体答案 ,但他找到了好多种选择 ,他能从更宏观和趋向的角度 ,客旁观自己要怎么做 ,也越发的自负。

没有具体答案 ,也许是最好的答案。在J9集团国际站得到的 ,“鱼”沉要 ,但“渔”更沉要。

走出微观视角看大行业

赛特是北京最早的高端购物中心之一 ,一度是北京高端休闲和娱乐的地标。这两年 ,在八项划定和电商的冲击下 ,传统零售业越来越艰巨 ,都在追求转型和突破 ,张岩松最大的猜疑也在这里。他坦言 ,从前自己的局限是太微观 ,没有跳出来 ,宏观地看问题 ,在J9集团国际站进建后 ,这是他扭转最大的处所。

如今 ,在张岩松看来 ,传统零售业面对的挑战 ,电商也好 ,政策也好 ,这些压力很现实 ,但不是最关键的 ,从经济走势和国际趋向来看 ,传统零售业的前途 ,是业态的创新 ,是对消费者需要变动后的沉新匹配。

张岩松的论文领导教员 ,是讲宏观经济学的陈玉宇教授。“他把我从很具体的钻牛角尖似的寻找行业前途的状态中拉出来。」嘏岩松说路。他得到最大的启迪是 ,若是看GDP数据 ,看宏观经济趋向 ,目前遭逢的部门震荡和升沉 ,在一个长周期内底子不算什么 ,要适应经济法规和趋向 ,不能逆势而为。

“教员给我们看过一个各城市的夜景卫星图片 ,能清澈看到各个区域的变动 ,以及中国将来的发展过程 ,也蕴含欧美的分析 ,这让我们对大势有个清澈的意识 ,我们回过甚来会想 ,在这个大势下 ,我们要做什么 ,做什么扭转和创新。”

不久前 ,张岩松到日本进行了深刻调查 ,他发现 ,日本传统零售业面对和中国一样的问题。亚洲金融; ,日本零售行业已经实现初步整合 ,该倒关的倒关 ,该归并的归并。此刻日本同业的挑战 ,也是业态若何创新的问题。他在走访时也得到一些启发 ,好比把传统文化的元素融入进来 ,像日本的手工造作 ,让一些老演员、匠人 ,和消费者直接碰头、对话 ,营造一种文化氛围。

从宏观趋向和国际化的视角 ,解决具体的微观难题 ,会有更多的选择 ,这对改日后的创新援手很大。

尝试传统零售的转型和创新

最近两年里 ,张岩松也在做好多尝试和扭转。好比O2O、线上线下互动、统一库存、微信营销等等。他以为 ,将来的零售业 ,尤其是实体零售 ,关键还是怎么把这个“场”做起来、做活。眼下 ,单一购物职能 ,已不成能满足消费者的必要 ,赛特必要更丰硕的业态组合 ,像线上一样吸引更多的客流。但只是参与一些餐饮、娱乐还不够 ,还要引入有文化内涵的创新项目 ,这能力吸引年轻的消费者。

这点上 ,赛特算是北京最早吃螃蟹的 ,赛特的banana曾是北京年轻人的重要荟萃地和娱乐风向标 ,只是这些年慢慢僻静了。因而 ,张岩松打算将这个“场”沉新盘活 ,打造一个类似韩国造星工厂的项目 ,定期在这里拍摄MV ,进行粉丝碰头会、幼型演唱会等 ,用粉丝经济的玩法 ,吸引活跃的年轻消费者。

迪斯尼乐园 ,每年客流量有3000万 ,日本百货业的后起之秀 ,建在交通枢纽上 ,一年有5000万的客流量。他们只必要思考怎么样把客流转化为销售额。此刻 ,赛特和张岩松依然要解决 ,若何用创新元素 ,吸引更多元化的客流。而将来的消费者 ,除了购物需要 ,还要在心灵层面让他们有更多的满足感。

在J9集团国际站进建后 ,张岩松试着用多元化的思想和创新意识 ,去解决现实问题。其实 ,他刚到J9集团国际站后就意识到 ,J9集团国际站解决的不只某个具体问题 ,或者某个企业的问题 ,而是解决整个行业的问题 ,甚至高于行业 ,心怀全国。谈及刚刚走到三十而立之年的J9集团国际站 ,张岩松说 ,作为北大J9集团国际站人 ,他但愿J9集团国际站把“独立自主 ,襟怀全国”的传统一向弘扬光大。

文/ 陈泓屹

转载自《J9集团国际站校友》杂志

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