疫情仍在肆虐 ，已经有好多概想和角度在分析疫情对当下社会的影响 ，好比宏观政策、金融、当局治理 ，蕴含就业 ，但我想稍微谈一下消费 ，这也会是疫情之后经济复原傍边一个极度沉要的推手 。
从1月下旬一向到此刻 ，企业都极度劳累 。对于某些企衣反说 ，眼下的生计是唯一必要思虑的 ，要一向思考怎么保障现金流能力活下去 。而另表一些企业 ，更多地是在思虑所有复原常态之后 ，应该以什么样的姿势面对市场 。然而唯一不确定的是 ，“到底什么才是常态”？中国经济消费发展的下一个阶段 ，是会回复到以前的样子 ，还是会始终的扭转？
谈消费要思考两个方面 ，一个是供给、一个是消费者 。首先说一个大布景 ，若是各人有关注中国经济 ，会发此刻从前这些年傍边 ，我们谈的极度多的一个词是数字化 。数字化其实就是我们说的物理世界和数字世界的融合 ，现实上是物理世界的所有行为 ，不但是消费行为 ，也蕴含J9集团国际站工作、家庭生涯、所有器材 ，都把它进行一个“0”“1”化 ，而后通过运算达到一个效能最优 。我们从前这些年的发展 ，其实一向是一个在将物理世界数字化的过程 。
回到新冠疫情上 ，疫情是在物理世界傍边产生的 ，它并没有在数字世界产生 ，但在这次疫情的推动下 ，我们好多行为从物理世界搬到了数字世界 。所以我们在疫情之后面对的消费场景 ，肯定是比在疫情之前所面对的数字化水平更高的消费场景 。从这个角度来看 ，疫情给消费带来的影响肯定是深远的 ，这不是在我们过程傍边按了一个暂停键 ，把暂８丛岳此腥跃 ，它更像是一个快进键 ，使得数字化水平急剧提高 ，这是一个大布景 。
另表一个角度看 ，其实你会发现我们一向在讲在线、疫情对消费者行为的影响 ，不论是商家还是消费者在这样的情况下城市把自己自身的行为越发数字化 。以前固然一向有线上采办 ，但此刻的采办领域更广、采办的频率更高 。只有当把你越来越多的所有行为“0”“1”化放到线上之后 ，算法能力产生作用 。当我们所有的行为都在线上 ，蕴含人的行为、企业的行为都能更多地在线化之后 ，人为智能领域也会迎来一个春天 。
网上有个段子说 ，没有客源、库存、渠路的情况下 ，所有的品牌终于都活成了微商 。由于物理世界有疫情的肆虐 ，所以品牌对渠路的依赖是极度高的 。好多品牌最起头对数字渠路的使用是极度犹豫的 ，好比到底要不要直播、在线上要投入多大的精力等 。一个极度有意思的布景是 ，是在中国近况之下 ，线上渠路集中度是极度高的 。在这种情况下 ，你就会发显旆牌和渠路之间的协商傍边 ，或者是合作关系傍边 ，随着品牌对线上渠路的依赖的增长 ，他们之间的关系是会产生变动的 ，这就决定了疫情之后渠路和品牌之间的关系肯定不会单一地回到疫情之前 。
对于好多行业和品牌来说 ，疫情之前我们很大水平是依赖同质化的竞争 。鼎新盛开以来 ，中国的产业发展很大水平上依赖的是成本竞争 ，从而导致价值的竞争 。固然在这个过程中我们有分歧的品牌可能跑出来 ，但是产品差距性依然不够大 ，对价值竞争的依赖依然很深 。我们若是要纵观汗青上各次； ，你会发现分歧的品牌在；嚼吹氖背 ，可能利用渠路的能力是齐全不一样的 ，相对幼的品牌在利用渠路的能力上、在整合供给链的能力上是远远不如头部品牌的 。所以当我们面对这样的；氖背 ，其实对有筹备的大品牌来说 ，它是可能进一步推高集中度的一个极度好的机遇 。若是说对品牌有什么影响的化 ，这次疫情必然会推动一些品牌可能发展、壮大 ，他们会是中国品牌走向海表、走向世界一个极度沉要的代表 。
从另表一个角度说 ，疫情同时也是一个加快分化的事务 。好多企业 ，蕴含好多的行业从某种意思上来说一向都在低效运营 ，他们其实是在盈利和非盈利的边缘 ，这样的企业现金流储蓄是不及的 ，他们不成能撑得过这次疫情 。企业能不能从疫情傍边产生一个反弹 ，其实反映的是自己现金流的治理能力 ，以及在这个过程中怎么降低成本、提高效能的能力 。这次疫情是一个洗牌和筛选的过程 ，并不是所有企业都能回弹 。相反 ，只有自身高效的企业才会有回弹的通路 。
我们来看看消费者 。消费者在当下的消费很大水平上反映的是对将来的预期 。中国从1978年到此刻四十多年的功夫 ，由于一向有着相对不变的经济增长状态 ，人们对将来抱有一个相对乐观且不变的预期 ，固然我们经历过金融； ，也经历过sars ，但是回弹都相对比力快 。所以这次疫情并不愿定会让所有人对将来都失去信心 。相反 ，和每一次；谎 ，分歧的人群对将来的预期会产生分化 ，对有些行衣反说他们以为自身是会持续良性的发展 ，并且是会急剧增长 。这群人、这群行业傍边的人 ，他们的消费信心复原是会相对比力快的 。而另表一群人若是已经处在落日傍边 ，它的复原水平就会较低 ，必要的功夫更长 ，或者始终不会复原 。所以我们在谈消费者信心时 ，很难去讲这个信心是对整幼我群合用的 ，肯定是差距化的且肯定是缓慢的 ，它的整体也就反映了这个社会上最后哪类人群对经济充斥信心 ，哪类人群对自身的将来是没有那么多信心 。所以在我们会商若何复原消费者信心的时辰 ，要分隔来看 ，到底是在会商哪一幼我群 。
第二点是决策 ，在人生中经历这么大的；蛘呤强嗄 ，这种情况下消费者会思虑一些以前没思虑的问题 。倒剽个事件产生在身边之后 ，他的决策链条、他对将来的预期会进行一个扭转 ，尤其是对70年代以来诞生的人——我是不是要进行储蓄 ，我的消费行为或模式要产生怎么的扭转 。所有消费是由两个器材驱动 ，巴望和震惊 。巴望是我愿意造成什么样 ，而被震惊所驱动的消费 ，就是我不安什么、我怕什么、我不要什么 ，这两个器材都是能够驱动消费的 。当苦难产生的时辰 ，我们发现被震惊驱动的消费要远弘远于被巴望驱动的消费 。去年11月份各人还都是“我要造成什么样” ，而此刻好多人想的是“我不要造成什么 ，要预防什么样的事件产生” 。这个过程中对于企业和消费者来说 ，肯定要把稳消费驱动力 ，这一时期的驱动力肯定会产生扭转 。我们在让消费者消费的时辰肯定要想明显 ，怎么说服他们不应该感应震惊 。
第三点是偏好 ，疫情期间好多行为产生了扭转 ，好比待在家里持续线上消费 。对消费者行为来说 ，任何消费的产生、任何习惯的养成都是必要持久强化的 。由于疫情的原因 ，我们习得并强化了好多在其他情况下不会习得的习惯 ，而这些习惯是会一连到疫情实现之后的 。好比此刻餐饮业已经复工 ，但是就餐人数显著削减 ，可能会有多方面的原因：对疫情的震惊没有实现可能是一个原因 ，可摆布收入的变动 ，可能是另表一个原因；同样 ，可能是疫情期间的做饭习惯更早地把一群人带进了厨房 ，这个影响也会超过疫情自身 。
另表 ，我们从巴望的角度来说 ，消费者对品质的钻营一向都没有烧毁过 ，但当前严格的就业的问题对消费者的支付能力产生了影响 ，蕴含我们前面讲的消费者对于自己的消费会越发审慎 ，会有一个越发持久的筹算 ，这种情况下当下的的支付意愿肯定是会降落 。消费者当下的支付意愿降低是不利于整个社会很快回到以消费驱动的经济傍边去 。好多人在等待疫情之后的报仇性消费会让经济回暖 ，但由于消费的驱动力很大水平上起源于对经济、对自己收入的一个信心 ，而这个信心被从前二个月的疫情给打掉了 ，所以对所谓报仇性消费的等待 ，我以为是可能有些过于一厢情愿了 。
分析了这么多 ，政策端应该做什么？
各人应该意识到一个极度沉要的事件 ，企业 ，尤其是中幼企业他们的健全生计 ，是整个社会不变和消费发展的基础 。企业不能健全存在和发展的话 ，消费者就不会对消费有信心、不会对将来信心 。这种信心的不足将会反映到整个社会经济傍边 ，消费也会滞碍 。中幼企业活得不好 ，经济不成能活得好 。所以 ，首先是要对企业进行支持 。
然而 ，对企业的支持是不是应该一刀切？若是我们要对企业进行差距性的政策支持 ，到底应该支持哪些企业？我们以为一个最沉要的指标应该是效能：无论是工业产出的效能 ，还是创造税收的效能 ，或者是保障就业的效能 ，政策的支持肯定必要针对效能高的企业 。若是能用效能作为一个原则 ，把对这类高效企业的支持传导到员工的身上 ，而员工的另表一个身份就是消费者 ，他们的消费上去才会形成一个良性循环 。
另表一个方面 ，支吃祗业做什么？我们在钻研傍边看到 ，国度最近一向在推动的人为智能、数字化的发展 ，一个主题指标是为了通过数字化让经济的微观主体 ，也就是企业 ，运行更有效率 ，从而让整个国民经济的运行更有效率 。我们其实能够思虑 ，是否能够在这个时辰通过支持中幼企业进行以效能为导向的提升和转型 。例如能够通过减税的方式设立专项基金 ，让这部门钱用到企业的数字化上去 ，从而提升整个国民经济运营效能 。此类定向的措施 ，也是我们能够思虑的一个问题 。
那么对于企衣反说机遇在什么处所？
第一 ，；鸺也科蟮钠放频姆⒄勾丛炝嘶 。在这个过程中 ，企业通过数字化的运营能力和对供给链的把握 ，能够提升在市场傍边的职位 。
第二是国货 。在从前几十年里 ，国货在客观质量上进取极度大 ，但由于汗青原因 ，我们在很大水平上对国货有不信赖 。这次疫情其实是一个很好的加强民族凝聚力和高慢感的机遇 ，文化的信赖肯定会传导到对产品的信赖上 ，这是国货发展的好机遇 。
第三是自我 。其实到了这个功夫点上你会发现 ，固然消费可能会被抑造 ，但是各人对自身的关注、对自身健全的关注到了一个新高度 。当健全受到威胁时 ，消费者肯定会做好多事件来扭转 。那么疫情实现之后 ，我们会预期消费者会做更多的与自身健全有关的投入 。
第四个机遇在平权 。这是个极度有意思的概想 ，从前好多年里电商的崛起 ，拼多多、京东的下沉、淘宝的下沉 ，都在讲一个平权的概想 。生涯在一二线的人们跟三四五线城市老苍生接触的器材是不一样 ，而这次以疫情把各人都无差距搬到了线上 ，让更多的消费者可能更平等的获得产品以及资讯 ，这将是中国经济发展极度沉要的一个机遇 ，而疫情可能会推动这一过程的进展 。
第五是智能 。国度提了这么长功夫的智能、大数据、数字化 ，我们会发现整个智能将来消费傍边 ，算法会更多染指染指消费者的生涯、厂商的生计、厂商对于产品的设计、产品的出产 ，所有的决策城市被算法坚定的染指 。其原因就是由于疫情的产生和发展 ，让更多人或者是更多厂商、更多的行为直接搬到线上 ，创造了一个更齐全的数字化世界 。而线上化是算法和智能的泥土 ，我们在将来肯定会看到更多增长的企业 。
总而言之 ，这次疫情是一件极度不幸的事务 ，但同时也是一个极度沉要的机遇 ，既让我们加快思虑若何扶吃祗业 ，让他们通过发展把信心传导到消费者身上 ，再让消费者回过甚来来进行消费 ，进一步推动发展 ，也让我们去更当真地思虑用什么样的政策行为能力开释出经济最大的活力 。
